春季是店鋪換擋升級、業(yè)態(tài)調(diào)整的高峰期。為從源頭規(guī)范市容環(huán)境秩序,近日,浙江省寧波市北侖區(qū)小港街道綜合行政執(zhí)法隊推行“服務前置”工作法,將管理觸角延伸至店鋪裝修階段。執(zhí)法人員在日常巡查中,主動發(fā)現(xiàn)、主動對接、主動指導,變“事后糾違”為“事前體檢”,為商家送上貼心的“裝修法律指南”。

“老板,這袋建筑垃圾可不能混入生活垃圾,得單獨堆放、及時清運?!痹谛「矍斑M路上,執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)一家店鋪正在用編織袋裝運磚塊碎渣,便立即上前了解情況。經(jīng)了解,該店鋪計劃轉(zhuǎn)型做餐飲。隊員隨即詳細告知其辦理餐飲店所需的油煙凈化設施、餐廚垃圾處理合同等前置手續(xù),并附上辦事窗口地址和咨詢電話。“真是太感謝你們了!有了你們的指導,我后面辦理手續(xù)也能少走很多彎路!”店主連連道謝。

這種主動“把脈問診”的場景在小港街道的街頭巷尾不斷上演。執(zhí)法人員巡查至一家汽修店時,看到店內(nèi)堆放著黃沙水泥,經(jīng)詢問得知該處正在重裝升級。考慮到汽修行業(yè)涉及污水排放,執(zhí)法人員主動幫忙對接市政部門,提醒店主及時辦理排水許可證,并告知隔油池設置標準和日常維護要點。而在另一家正在搭建施工圍擋的服裝店前,執(zhí)法人員則拿出卷尺,現(xiàn)場測量圍擋高度?!案鶕?jù)規(guī)定,圍擋不能低于2米,太矮不僅起不到防護作用,還容易造成揚塵、噪聲擾民,萬一有碎石飛濺也存在安全隱患?!币环托慕忉尯?,店主當即按要求加高了圍擋。
執(zhí)法前置一小步,服務便民一大步。通過裝修階段的提前介入,小港街道綜合行政執(zhí)法隊近期已為20余家商戶開展“一對一”指導,涉及店招設置、垃圾分類、建材堆放、占道施工等多個事項,既從源頭規(guī)范了市容環(huán)境秩序,又精準幫助商戶解決了裝修過程中的實際難題。(顧焯惟 陸顯娟)
編輯:李超