“最近門口車輛違停少了，我們不用擔心救護車進不來了，老人的安全有了保障。”日前，浙江省寧波市北侖區(qū)大碶街道某敬老院負責人向執(zhí)法人員反饋近日來的改變。該街道綜合行政執(zhí)法隊聯(lián)合交警、應急消防、社區(qū)等部門，依托“益企幫”預約指導服務平臺，為敬老院精準破解門口消防通道被社會車輛占用難題，解除安全隱患。

近期，大碶綜合行政執(zhí)法隊接到轄區(qū)內某敬老院反映，該院因地理位置限制僅有一個出入口，大門口即為消防通道。雖然地面上已明確標注黃色網(wǎng)格線和“消防通道”字樣，但由于附近老小區(qū)多、停車位緊張，晚間常有居民在敬老院門口隨意停車，車多時完全占據(jù)消防通道網(wǎng)格，還蔓延到網(wǎng)格以外的社會道路。一旦發(fā)生火災或老人需要緊急救護情況，救援車輛將無法及時進入，存在安全隱患。敬老院負責人表示，院方曾在院門口貼過禁停通知，但效果不甚理想，甚至有時院里老人坐輪椅出行都會被車擋住，引發(fā)老人和車主矛盾。

執(zhí)法人員向負責人介紹了“益企幫”預約指導服務平臺，告知該平臺不僅服務企業(yè)，也可為敬老院等社會福利機構提供跨部門聯(lián)合指導，從源頭化解難題。負責人在該平臺提交申請后，綜合行政執(zhí)法指揮中心按需匹配，迅速組建由綜合執(zhí)法、交警、應急消防、屬地社區(qū)等多部門組成的聯(lián)合服務小組，赴現(xiàn)場實地“會診”。

聯(lián)合小組分析了敬老院門口的交通狀況，查看了近期多輛車輛在門口占據(jù)消防通道的畫面，并和負責人展開座談，最終擬定一套解決方案：交警部門在晚間時段對敬老院附近路段的違停車輛加強巡查，視情況增加監(jiān)控探頭，市政部門擴大門口劃線禁停范圍，綜合行政執(zhí)法部門對占據(jù)消防通道的行為進行查處，社區(qū)在周邊小區(qū)開展通知宣傳，提醒業(yè)主規(guī)范停車。多項舉措實行后，敬老院門口的違停得到有效整治，通行環(huán)境明顯改善。

下一步，綜合行政執(zhí)法部門將持續(xù)推廣“益企幫”服務平臺，強化部門聯(lián)動，把靠前服務、主動問詢貫穿執(zhí)法全過程，不僅服務企業(yè)，也惠及養(yǎng)老、教育等民生機構，以更優(yōu)服務護航民生福祉。（顧焯惟 蔣煜明）