近日，河南省濟源產(chǎn)城融合示范區(qū)沁園街道辦事處人民調(diào)解委員會深入踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”，堅持法理相融、情理兼顧，成功調(diào)處一起交通肇事致人死亡賠償糾紛，高效化解尖銳矛盾、修復社會關(guān)系，實現(xiàn)了法律效果、社會效果與政治效果的有機統(tǒng)一。

2025年11月，濟源市區(qū)沁園路發(fā)生一起交通事故。趙某駕駛無號牌電動三輪摩托車未按規(guī)范安全駕駛，與機動車道內(nèi)通行的89歲老人常某發(fā)生碰撞，造成常某受傷，經(jīng)搶救無效不幸身亡。經(jīng)交管部門認定，趙某負事故主要責任。事故致使兩個家庭遭受重創(chuàng)，逝者家屬提出33萬元賠償訴求，而趙某家庭經(jīng)濟困難，無力承擔高額賠償，雙方訴求懸殊，矛盾迅速激化。

事故發(fā)生后，趙某因涉嫌交通肇事罪被立案偵查并依法逮捕羈押，案件進入刑事程序，糾紛化解難度驟增。據(jù)了解，趙某家庭無固定收入，妻子需長期照料患病子女，家庭負擔沉重，僅能籌措少量賠償資金。

為徹底化解糾紛、消除風險隱患，沁園街道人民調(diào)解委員會主動介入。該司法所所長楊帆、專職調(diào)解員趙永國牽頭處置，堅持以事實為依據(jù)、以法律為準繩，通過走訪群眾、電話核實等方式核查案情、摸清雙方實際情況，精準鎖定矛盾癥結(jié)，為高效精準調(diào)解筑牢基礎(chǔ)。

調(diào)解中，工作人員采取“背靠背疏導、面對面協(xié)商”模式雙向開展勸解。針對趙某妻子消極抵觸的心態(tài)，調(diào)解員結(jié)合相關(guān)法律法規(guī)，清晰釋明交通肇事罪的法律后果，詳細講解積極賠償、真誠悔過、取得家屬諒解，是司法機關(guān)從輕、減輕處罰的核心依據(jù)。

調(diào)解員明確告知，拒不配合調(diào)解、無法達成諒解，趙某不僅要承擔全額民事賠償，還將面臨刑事處罰，且會影響子女升學、參軍、就業(yè)等長遠發(fā)展。法理與情理兼具的勸解，讓趙某妻子徹底醒悟，主動表示盡力籌措資金彌補損失。

同時，調(diào)解員耐心安撫逝者家屬喪親之痛，充分保障其合法權(quán)益，客觀告知肇事方家庭困境，引導家屬理性維權(quán)、互諒互讓，逐步消解雙方對立情緒，為和解協(xié)商創(chuàng)造了有利條件。

經(jīng)過多輪耐心居中協(xié)調(diào)，雙方最終達成和解協(xié)議并當場履約。趙某家屬向逝者家屬誠懇道歉，一次性賠付醫(yī)療費、喪葬費、精神損害撫慰金等全部損失共計15萬元。家屬收款后，自愿出具刑事諒解書，建議對趙某從輕處罰，并承諾糾紛一次性了結(jié)，不再以任何方式追責維權(quán)，雙方握手言和、案結(jié)事了。

本案的成功調(diào)解，是沁園街道人民調(diào)解委員會司法為民、柔性解紛的生動實踐。依托人民調(diào)解零成本、高效率、不傷和氣的優(yōu)勢，精準落實寬嚴相濟刑事政策，既堅守法治底線、維護公平正義，又飽含民生溫度、化解群眾心結(jié)，有效防范矛盾升級，最大限度修復社會關(guān)系。下一步，沁園街道人民調(diào)解委員會將持續(xù)深耕基層治理，常態(tài)化排查化解民生矛盾糾紛，依托典型案例以案釋法，開展交通安全普法宣傳，引導群眾守法文明出行，筑牢基層平安法治防線，持續(xù)提升群眾獲得感、幸福感、安全感。（楊帆）