海南省委辦公廳、省政府辦公廳近日印發(fā)《海南省營商環(huán)境問題核實處置工作意見》。這是海南在自貿(mào)港全島封關(guān)運作新階段構(gòu)建的涉企營商環(huán)境問題全過程核實處置機制，明確提出新官不理舊賬將被問責?！兑庖姟窐?gòu)建了“受理—轉(zhuǎn)辦—處置—反饋—回訪—評價”全流程閉環(huán)管理體系，明確規(guī)定：能夠即時回復或當場解決的應(yīng)當即時辦理；需轉(zhuǎn)辦的，承辦單位應(yīng)在10個工作日內(nèi)報送辦理結(jié)果或進度。

針對歷史遺留等疑難問題，《意見》推出“三書一函”遞進式指導監(jiān)督機制，包括提醒敦促函、責令整改通知書、重點督辦通知書、責任約談通知書。對存在推諉塞責、不作為、新官不理舊賬等問題的單位，將發(fā)出整改通知書；情節(jié)嚴重或造成不良社會影響的，將對相關(guān)負責人進行約談。此外，還建立了法治會診機制，由營商環(huán)境主管部門牽頭組織專家協(xié)商推動問題實質(zhì)性化解。在監(jiān)督問責方面，紀檢監(jiān)察機關(guān)將開展嵌入式監(jiān)督，嚴肅查處吃拿卡要、違規(guī)收費、趨利性執(zhí)法等行為。截至今年2月底，全省歸集的950件涉企存量歷史遺留問題辦結(jié)率已超79%。

海南省營商環(huán)境建設(shè)廳相關(guān)負責人介紹，海南將持續(xù)抓好《意見》落實，力爭2026年涉企存量歷史遺留問題解決率達到90%以上，為海南自由貿(mào)易港高質(zhì)量發(fā)展提供堅強保障。