近日，一男子網(wǎng)購鹵蛋時看到商品頁面標注“10－9枚”，以為指9至10枚鹵蛋，然而下單實付3.6元后卻只收到1枚鹵蛋。面對男子的質疑，商家客服回應稱，頁面上的“－”是數(shù)學減號，10減9就是1枚。此事引發(fā)熱議后，商家已支付10倍賠償。

點評：對消費者玩文字游戲屬于不折不扣的損招，不僅侵害了消費者的知情權，更是透支自己的商業(yè)信譽。此事也提醒所有經(jīng)營者：誠信才是長久之策。

文／易木　　漫畫／高岳