漫畫/高岳

據(jù)媒體近日報道，云南一名外賣員將餐食送達顧客手中后離開，卻被平臺告知顧客以“未收到餐”為由申請退款。外賣員返回理論時，發(fā)現(xiàn)餐盒已被吃空。隨后顧客又投訴“餐被外賣員動過手腳”，外賣員再次上門，遭對方推搡并打爛攝像頭，無奈報警。警方介入后，涉事顧客被行政罰款500元，并賠償外賣員各項損失共270余元。

點評：投訴是消費者維權(quán)的手段，而非揩油的捷徑。消費者要樹立誠信意識，切不可為蠅頭小利挑戰(zhàn)法律權(quán)威。

文/易木