法治日報全媒體記者 趙志鋒

5月27日，甘肅省委常委、省委政法委書記劉長根在白銀市調研時強調，要認真踐行為民造福的正確政績觀，扎實推進民生領域信訪問題集中治理和集中化解信訪問題專項行動，用心用情解決群眾急難愁盼問題，不斷增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感。

在白銀區(qū)綜治中心，劉長根調研了解綜治中心建設運行、矛盾糾紛排查化解、“三調對接”等工作，強調要充分發(fā)揮綜治中心平臺兜底作用，全量掌握群眾反映的各類矛盾訴求，推進“一案一碼”，加強跟蹤督辦，實現(xiàn)閉環(huán)管理，切實將矛盾糾紛化解在前端和“萌芽”狀態(tài)。

在信訪接待中心，劉長根接待來訪群眾代表，面對面聽取群眾補繳社保信訪訴求，現(xiàn)場研究解決問題。他強調，信訪工作是送上門來的群眾工作，要持續(xù)深化訪調對接，將矛盾糾紛類信訪事項納入綜治中心平臺一攬子組織調處，把解決訴求、依法處置、思想疏導有機結合起來，推動信訪事項案結事了、來訪群眾事心雙解。

隨后，劉長根主持召開專題會議，聽取市、縣兩級開展民生領域信訪問題集中治理、集中化解信訪問題專項行動及有關信訪事項辦理情況匯報，對做好下一步工作提出明確要求。劉長根強調，要提高政治站位，把集中治理和專項行動統(tǒng)籌起來、一體推進，切實推動問題化解，以實實在在的成效踐行正確政績觀。要狠抓重點包案，緊盯重點難點信訪問題，嚴格落實領導包案責任，真包實抓、靠前指揮、親自督辦，推動矛盾問題實質性解決。要做實風險評估，及時跟進掌握未辦結問題和涉穩(wěn)風險，納入綜治中心視野，推動落實屬地屬事責任，嚴防矛盾風險升級外溢。要強化源頭治理，堅持服務保障群眾、暢通訴求表達、排查化解矛盾“三條線”協(xié)同發(fā)力，健全信訪問題源頭治理工作機制，把工作做在平時，把矛盾糾紛化解在早、處置在小。