法治日報全媒體記者 馬利民 通訊員 隆志林 

近日，四川省蒲江縣人民法院立案庭（審判事務(wù)中心）召開全體人員工作推進會暨業(yè)務(wù)培訓(xùn)會。會議通報了中心成立以來在運行銜接、日常管理等方面存在的短板弱項，圍繞融合管理、日常規(guī)范、崗位職責(zé)、工作紀律四大板塊開展了靶向式培訓(xùn)。 

在崗位職責(zé)方面，審務(wù)中心通過分組量化工作職責(zé)和不同要求，集約送達“電子送達優(yōu)先”等操作標尺。在日常規(guī)范方面細化接打電話話術(shù)、服務(wù)態(tài)度標準，對外包、聘用人員實行“同管理同要求”。在工作紀律方面以案例警示形式重申保密紀律、廉潔紀律及考勤規(guī)范，筑牢行為底線。在融合管理方面明確與立案庭“業(yè)務(wù)直通、協(xié)同互補”的工作模式，建立工單流轉(zhuǎn)閉環(huán)，并設(shè)置適配各崗位的差異化考核指標。 

此次會議旨在解決審務(wù)中心運行從“規(guī)范化”到“精細化”邁進，通過查漏補缺，完善機制，進一步理順融合管理關(guān)系，壓實崗位職能職責(zé)，統(tǒng)一日常服務(wù)標準，推動審務(wù)中心從“物理整合”向“化學(xué)融合”轉(zhuǎn)變，讓每一名工作人員知責(zé)明責(zé)，守紀守規(guī)。 

下一步，審務(wù)中心將聚焦服務(wù)意識再提升、業(yè)務(wù)能力再提升、協(xié)作效能再提升、作風(fēng)形象再提升等方面，持續(xù)深化與立審執(zhí)部門的協(xié)同配合，常態(tài)化開展崗位練兵，全力打造規(guī)范高效的審判輔助團隊，為審判質(zhì)效提速提供堅實保障。