本刊記者 翟小功

在海南自貿(mào)港建設(shè)蓬勃推進(jìn)、中外人員往來(lái)日益頻繁的海南省三亞鳳凰國(guó)際機(jī)場(chǎng)口岸，有一群身著警服的“鳳凰花”正傲然綻放。

她們便是堅(jiān)守三尺驗(yàn)證臺(tái)、守衛(wèi)祖國(guó)南疆空港一線的?？诔鋈刖尺叿罊z查總站鳳凰邊檢站的女民警。她們服務(wù)在自貿(mào)港的最前沿，既守住了國(guó)家主權(quán)的威嚴(yán)，也傳遞了中國(guó)服務(wù)的溫度，更勾勒出新時(shí)代國(guó)門(mén)線上最動(dòng)人的風(fēng)景。

三尺驗(yàn)證臺(tái)，守好國(guó)門(mén)暖人心

“三尺驗(yàn)證臺(tái)雖短，但代表著國(guó)門(mén)形象;一枚驗(yàn)訖章很小，但代表著國(guó)家主權(quán)?！边@句話，鳳凰邊檢站執(zhí)勤一隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)周佳男常掛在嘴邊，她用11年的從警生涯日復(fù)一日地踐行著。

從一名普通檢查員成長(zhǎng)為執(zhí)勤隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，她始終扎根基層一線，把看似簡(jiǎn)單的查驗(yàn)工作做到極致，先后20多次參與博鰲亞洲論壇、中國(guó)國(guó)際消費(fèi)品博覽會(huì)等重大會(huì)議及活動(dòng)的重大安保任務(wù)。

2026年2月26日凌晨，春運(yùn)的熱度還未褪去，三亞鳳凰口岸的航班依舊繁忙，出入境大廳人頭攢動(dòng)。正在現(xiàn)場(chǎng)值守的周佳男，突然接到航空公司傳來(lái)消息稱一名兒童旅客在從俄羅斯入境飛機(jī)上突發(fā)低血糖暈厥，已經(jīng)持續(xù)了十幾分鐘，迫切需要送醫(yī)治療。

情況緊急，周佳男立刻請(qǐng)示站值班領(lǐng)導(dǎo)，啟動(dòng)突發(fā)疾病旅客應(yīng)急處置預(yù)案。她為這名兒童開(kāi)展人證對(duì)照、辦理手續(xù)，同時(shí)協(xié)調(diào)維持好現(xiàn)場(chǎng)秩序。在聯(lián)檢部門(mén)、機(jī)場(chǎng)救護(hù)等單位的配合下，短短幾分鐘，就為這名兒童開(kāi)通了“緊急通道”。

救護(hù)車(chē)趕到后，周佳男詳細(xì)向醫(yī)護(hù)人員說(shuō)明孩子的現(xiàn)場(chǎng)情況，看著孩子被抬上救護(hù)車(chē)，她才松了口氣，趕緊轉(zhuǎn)身回到入境大廳，繼續(xù)投入執(zhí)勤中。孩子的母親連連道謝：“多虧了你們反應(yīng)快，不然就危險(xiǎn)了，太感謝你們了!”

這樣的暖心事兒，在周佳男的從警生涯里還有很多。無(wú)論是為年邁旅客提供幫助，還是為焦急旅客解決難題，她始終秉持著“執(zhí)法有力度、服務(wù)有溫度”的理念，用行動(dòng)傳遞著國(guó)門(mén)溫情。她常說(shuō)：“我們多一份細(xì)心，旅客就多一份安心!”

幕后守初心，細(xì)致之處護(hù)平安

作為后臺(tái)民警，執(zhí)勤五隊(duì)民警王琳的工作藏在執(zhí)法辦案區(qū)的電腦屏幕后。每一條信息排查、每一個(gè)疑點(diǎn)核實(shí)，都承載著守護(hù)國(guó)門(mén)的責(zé)任。

春節(jié)除夕夜，王琳仍坐在電腦前，十指飛快地敲擊鍵盤(pán)，處理著各類(lèi)信息。這已經(jīng)是王琳在崗位上度過(guò)的第12個(gè)春節(jié)。

一墻之隔的驗(yàn)證臺(tái)旁，她的丈夫吳挺運(yùn)也在組織勤務(wù)，夫妻倆并肩堅(jiān)守在崗位上，一個(gè)守著屏幕筑牢“隱形閘門(mén)”，一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)保障通關(guān)順暢，雖崗位不同，初心卻一致。這也成了春節(jié)堅(jiān)守在國(guó)門(mén)一線動(dòng)人的“夫妻檔”。

“免簽政策不斷優(yōu)化擴(kuò)容，要求我們的工作必須更精準(zhǔn)，一線遇到的存疑情況，必須第一時(shí)間檢查清楚，既要讓旅客快速通關(guān)，又不放過(guò)任何一個(gè)細(xì)節(jié)?！蓖趿照f(shuō)，屏幕上跳動(dòng)的上百條信息，容不得半點(diǎn)馬虎，必須時(shí)刻保持專注，在通關(guān)效率和安全之間找到最好的平衡。

勤務(wù)間隙，王琳拿起手機(jī)，撥通了女兒的視頻電話?！皨寢?，您和爸爸什么時(shí)候回來(lái)呀?”7歲女兒的聲音帶著委屈。每次聽(tīng)到這句話，王琳都強(qiáng)忍著思念，眼眶微紅卻笑著安撫女兒：“媽媽忙完就回家，你要乖乖聽(tīng)話!”此刻的窗外，新年的鐘聲即將敲響。

掛斷電話，王琳又立刻靜下心來(lái)，繼續(xù)核實(shí)信息，投入細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髦?。她用日?fù)一日的堅(jiān)守，守護(hù)著口岸的平安暢通。

青春赴一線，外語(yǔ)架起連心橋

為旅客辦理完入境手續(xù)后，執(zhí)勤三隊(duì)的楊雨潼將護(hù)照遞還，用流利的俄語(yǔ)表示歡迎。

三亞航空口岸每年都有大量俄羅斯籍旅客出入境，流利的俄語(yǔ)服務(wù)成為提升通關(guān)效率、傳遞中國(guó)溫情的重要紐帶。新入警不久的楊雨潼充分發(fā)揮自己的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，用流利的俄語(yǔ)為俄羅斯旅客答疑解惑、提供幫助，用熱情和專業(yè)贏得了不少俄羅斯旅客的點(diǎn)贊。

一次，剛結(jié)束一天勤務(wù)的楊雨潼與同事林書(shū)煒、呂炎璋在機(jī)場(chǎng)外發(fā)現(xiàn)兩名拖著行李箱、焦急萬(wàn)分的俄羅斯姑娘。她用俄語(yǔ)詢問(wèn)后得知她們是來(lái)海南游學(xué)的維卡和索菲亞，因航班提前抵達(dá)，沒(méi)能聯(lián)系上學(xué)校接站，又語(yǔ)言不通，需要趕往89公里外的陵水黎族自治縣報(bào)到。楊雨潼溝通安撫，林書(shū)煒、呂炎璋當(dāng)即請(qǐng)示站里，決定自駕送她們過(guò)去。途中，楊雨潼細(xì)心介紹海南風(fēng)光，同事幫忙對(duì)接學(xué)校報(bào)到事宜。

“回見(jiàn)，溫暖的中國(guó)人!”一路貼心幫助，讓兩位留學(xué)生倍感溫暖，維卡發(fā)社交媒體致謝。

2025年9月15日，中國(guó)對(duì)俄羅斯試行免簽政策。為了讓俄羅斯旅客了解免簽政策并順利通關(guān)，楊雨潼主動(dòng)參與拍攝俄語(yǔ)版免簽政策科普視頻《中國(guó)對(duì)俄羅斯試行單方面免簽，有哪些需要注意的?》。視頻里，她用俄語(yǔ)詳細(xì)講解了海南入境免簽的適用范圍、通關(guān)流程和注意事項(xiàng)，畫(huà)面簡(jiǎn)潔、講解清晰。該視頻在國(guó)家移民管理局新媒體平臺(tái)發(fā)布后，成了“官方范本”，還在三亞鳳凰機(jī)場(chǎng)口岸大廳的屏幕上循環(huán)播放，為往來(lái)旅客提供了可視化指引。

2025年中國(guó)國(guó)際旅游交易會(huì)在?？谂e辦，楊雨潼入選?？谶厵z總站多語(yǔ)種講解團(tuán)，參與“Nihao China”入境游聯(lián)展。她專業(yè)解讀海南入境免簽政策和團(tuán)隊(duì)通關(guān)便利措施，還在咨詢臺(tái)為旅行社、參展商和群眾提供“一對(duì)一”咨詢服務(wù)，累計(jì)服務(wù)百余次，用專業(yè)助力旅游行業(yè)發(fā)展。

“調(diào)整驗(yàn)訖章，準(zhǔn)備上勤，大家注意核對(duì)日期。”鳳凰邊檢站的女民警們堅(jiān)守在崗位上，勾勒出國(guó)門(mén)最美的風(fēng)景線，擦亮了自貿(mào)港口岸亮麗名片，也綻放出新時(shí)代邊檢女警的別樣芳華。